Nutzungsunterstützung

Nutzungsunterstützung


Nutzungslogistik (After Sales)

Im langjährigen Einsatz unterliegen Geräte, Anlagen und Systeme neben ihrer technisch- und gebrauchsbedingten Abnutzung weiteren Einflüssen durch beispielsweise:

  • Umbauten und Modifikationen
  • Komponentenersatz neuerer Generation z.B. zur Obsoleszenzbeseitigung
  • Technische Updates


Diese Bauzustandsänderungen müssen im Hinblick auf deren Auswirkung auf die Logistik analyisert werden. Einflüsse beispielsweise auf die Bereiche von

  • Logistischer Datenbasis
  • Material-, Bediener- und Instandhalterdokumentation
  • Ersatzteilwesen und -bevorratung

werden untersucht, um die dann ggf. erforderlichen Anpassungen planen und durchführen zu können.

Leistungsplanung und -koordination

Die Notwendigkeit logistischer Leistungsveränderung an existenten Logistikprodukten wird im Wesentlichen durch die technischen Erfordernisse der zugrunde liegenden Hard- und Software bestimmt.

Technische Anpassungen in diesen Bereichen treffen oftmals nicht nur die jeweilige Komponente sondern in vielen Fällen auch die technische Peripherie. Hier sind Schnittstellen vorhanden, wie z. B. Stromversorgung, Überwachung, Steuerung, Kühlung. Eine Änderung kann demzufolge auch in „externe“ Anteile des Gesamtsystems wirken und auch dort einen Änderungsbedarf verursachen. Dieser Sachverhalt muss in der Leistungsplanung für Logistikanteile bezüglich der dann dort auszuführenden Anpassungen mit betrachtet werden.

Administration und Verfahrensunterstützung

Die langjährige Erfahrung im Bereich der Aufgabendurchführung in der Nutzungslogistik ermöglicht es uns gemeinsam mit unseren Kunden in diesem Bereich praktikable und erprobte Lösungsansätze zu definieren und umzusetzen.

In enger Zusammenarbeit mit den technischen Bereichen des Auftraggebers können wir die Festlegungen in Bezug auf die

  • vorzusehenden Verfahrensabläufe
  • notwendigen administrativen Regelungen
  • logistischen Bearbeitungsmodalitäten

erarbeiten.

Hierbei können wir auf die bei uns entwickelten Unterstützungstools für die Administration und die anschließende Bearbeitung zurückgreifen.

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